Integritet

Reviant drivs av EntBox Limited, och det är EntBox Limited som är personuppgiftsansvarigt för den information vi behandlar om dig. Vi lägger stor vikt vid att du ska förstå vad som sker med dina uppgifter. Därför har vi skrivit den här policyn utan onödigt juridiskt prat.

Spelverksamheten bedrivs under Spelinspektionens tillsyn (licensnummer 26Si303). Du hittar mer information i myndighetens register på spelinspektionen.se. Policyn gäller dig som är 18 år eller äldre och som registrerar ett konto, sätter in pengar eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vi samlar bara in det vi behöver. Uppgifterna kommer dels från dig själv, dels från din användning av tjänsten och dels från externa källor som BankID och betalningsleverantörer.

• Identitet och kontakt: namn, personnummer, födelsedatum, adress, e-postadress och mobilnummer. Behövs för att verifiera din ålder och identitet och för att kunna nå dig.
• Kontouppgifter: användarnamn, inställningar, spelhistorik, bonusar och insatser. Behövs för att tillhandahålla spelen och hantera dina erbjudanden.
• Transaktionsdata: insättningar och uttag via Trustly och Swish, belopp, tidpunkter och kopplat bankkonto eller mobilnummer. Behövs för att genomföra betalningar och förebygga bedrägerier.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och inloggningstidpunkter. Behövs för säkerhet och felsökning.
• Kommunikation: ärenden i chatten, mejl och telefonsamtal med kundtjänsten.

Vi använder också uppgifter för att upptäcka tecken på problemspelande och för att kunna erbjuda dig verktyg som insättningsgränser och avstängning.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot delar vi dem med utvalda parter när det är nödvändigt för tjänsten:

• Betalningsleverantörer: Trustly och Swish får de uppgifter som krävs för att genomföra insättningar och uttag.
• Identitetskontroll: BankID används för verifiering. Vid behov kan vi be om kompletterande handlingar via mejl.
• Spelleverantörer: studios som Evolution Gaming och Pragmatic Play får normalt bara en pseudonymiserad spelar-ID, inte ditt namn.
• Analys och drift: tekniska underleverantörer som hjälper oss med hosting, säkerhet och statistik, bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.
• Myndigheter: när lag eller beslut kräver det, till exempel Spelinspektionen eller brottsbekämpande organ.

Om en leverantör finns utanför EU/EES ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi använder kakor och liknande tekniker för att sidan ska fungera, för att komma ihåg dina val och för att mäta hur tjänsten används. Du kan ändra dina val i kakinställningarna när du vill och i din webbläsare. Villkoren för användning av tjänsten finns i våra allmänna villkor.

Dina uppgifter skyddas med krypterad anslutning, åtkomstkontroller och löpande säkerhetsgranskningar. Ingen teknik är ofelbar, men vi arbetar systematiskt för att minimera riskerna. Vi bevakar spelmönster för att kunna agera om något tyder på ohälsosamt spelande. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-81 91 00 och spelpaus.se, där du kan stänga av dig från licensierat spel i Sverige.

Du bestämmer mer över dina uppgifter än du kanske tror. Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (tillgång),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära att uppgifter raderas, när det inte strider mot lagkrav vi måste följa,
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och mot direktmarknadsföring,
• begära begränsning av behandlingen under pågående prövning.

Skicka din begäran till kundtjänsten på [email protected] eller via chatten, se kontaktsidan. Vi kan behöva styrka din identitet innan vi lämnar ut något, vilket skyddar dig mot att någon annan tar del av dina data. Vi svarar normalt inom en månad.

Är du missnöjd med hur vi hanterat din fråga kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Varje behandling vilar på en rättslig grund. Det mesta handlar om att fullgöra avtalet med dig: utan dina kontouppgifter kan vi helt enkelt inte låta dig spela eller göra uttag. Därtill kommer rättsliga förpliktelser, främst kring penningtvätt, ålderskontroll och ansvarsfullt spelande. Där uppgifter inte krävs av lag eller avtal stödjer vi oss på berättigat intresse, till exempel för att förebygga missbruk och förbättra tjänsten. Marknadsföring sker endast om du har gett ditt samtycke, och det kan du ta tillbaka när som helst.

Vi sparar uppgifter så länge ditt konto är aktivt och därefter så länge lagstiftningen kräver. Reglerna om penningtvätt och bokföring innebär att viss information måste finnas kvar flera år efter att kontot stängts. När tiden gått ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.